부루다

지원

부루다는 차량 번호로 차주에게 연락하는 앱입니다. 서로 전화번호를 주고받지 않습니다.

문의

사용 중 문제나 의견은 아래 메일로 보내주세요. 확인하는 대로 답장드립니다.
앱 안에서는 마이페이지 → 자주 묻는 질문 → 1:1 문의하기로도 보낼 수 있습니다.

younghwa.labs@gmail.com

자주 묻는 것

상대에게 내 전화번호가 가나요?
아니요. 부루다는 전화번호를 묻지도, 상대에게 보여주지도 않습니다. 차량 번호는 암호화된 형태로만 대조합니다.

내 차로 오는 연락을 받으려면?
로그인한 뒤 내 차를 등록하면 됩니다. 등록하지 않은 차량으로는 알림을 받을 수 없습니다.

알림에 답변 버튼이 안 보입니다 (아이폰)
아이폰은 알림을 꾹 눌러야 버튼이 펼쳐집니다. 「바로 나갈게요 · 5분쯤 걸려요 · 지금은 어려워요」 중에서 고르면 앱을 열지 않고 답할 수 있습니다. 잘 안 눌리면 설정 → 손쉬운 사용 → 터치 → 3D 및 햅틱 터치에서 감도를 낮춰보세요.

답변 알림이 안 옵니다
로그인하지 않고 보냈거나 QR 카드로 보낸 경우에는 보낸 쪽에 알림을 보낼 수 없습니다. 보낼 대상을 알 수 없기 때문입니다. 앱에서 로그인하고 보내면 답이 왔을 때 알림을 받습니다.

불쾌한 연락을 받았습니다
호출 내역에서 받은 알림을 눌러 신고하기를 고르면 됩니다. 신고할 때 이 사람 차단하기를 함께 고르면, 그 상대가 보내는 알림은 앞으로 내 차에 오지 않습니다. 신고 내용은 운영자가 확인하며 상대에게는 알리지 않습니다.
안드로이드는 다음 업데이트부터 이 기능이 들어갑니다. 그때까지는 아래 메일로 알려주시면 확인하고 조치하겠습니다 — 언제 어느 차량으로 받으셨는지 함께 적어주시면 빠릅니다.

원치 않는 알림을 그만 받고 싶어요
내 차량 화면에서 차량별로 알림 수신을 끌 수 있습니다. 마이페이지의 알림 수신을 끄면 모든 알림이 멈춥니다.

차량을 삭제하거나 계정을 지우고 싶어요
차량은 내 차량 화면에서, 계정 삭제는 마이페이지에서 할 수 있습니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 참고하세요.